常见问题解答

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Inceptial常见问题解答

我可以用哪种货币存款?
您可以使用以下其中一種貨幣存款:歐元、美元。
我們還透過我們的第三方提供商 Finrax 支付系統透過加密貨幣(比特幣、瑞波幣、恆星幣、以太坊和泰達幣)提供存款選項。
我可以在不存入资金的情况下注册吗?
是的,您可以。但如果您希望开始交易,就需要进行存款。
有最低存款金额吗?
有,更具体地说,最低存款额为 250(欧元、美元)。
我的银行交易安全吗?
当然安全。为了确保安全,我们选择使用具128位加密技术和防火墙,并利用SSL安全技术,确保为您的传输信息提供最高的保护。
您有哪些付款方式可以选择?
我们提供多种付款方法,通过一些电子支付系统进行,包括信用卡/借记卡存款(Visa/万事达卡)和电汇。在收到所有文件并且账户被完全验证之前,我们不会进行您要求的任何付款程序。
我怎样才能把钱存入我的账户?
在您登录账户并正确完成注册和验证过程后,点击「存款」按钮并存入您希望存入的金额。
我的电脑需要什么规格才能利用Inceptial进行交易?
如果您的电脑具有以下功能,则会被视为正常运行:Explorer 8.0、Google Chrome 4.0 或 Firefox 3.6。此外,可能需要安装 Flash Player。
其他人可以使用我的账户为我交易吗?
只有已进行注册的客户才能进行交易。
我的利润需要纳税吗?
这取决于您所在地区或居住国家/地区的规定。
您受谁监管?
Inceptial 由白俄羅斯共和國投資公司 Growth Capital 運營,由白俄羅斯共和國國家銀行授權和監管,許可編號為 19。
我可以使用昵称注册吗?
由于要确认账户持有人的真实身份,您需要提供在您的正式文件中所述的全名。
如果我的详细信息发生变化,我该怎么办?
只需在您的账户中更新它们或联系我们的支持团队以获得进一步帮助即可。
如何查看我的账户余额?
登录后,您的帐户余额会显示在页面顶部。
我可以检查我的资金交易吗?
可以,当您登录到您的交易账户后,您就可以查看您的所有交易历史记录。
你们提供什么样的杠杆率?
使用Inceptial进行交易时的最大适用杠杆率为 1:500*。

*Inceptial为其客户提供3种杠杆率, 如下所示:零售客户 – 高达 1:100、合格客户 – 高达 1:200、专业客户 – 高达 1:500。
我如何知道你们的掉期费用?
在掉期费用页面上可以查看所有您喜欢的资产的掉期费用。
你们提供什么账户类型
在交易账户部分可以找到所有Inceptial的可用账户。
我如何成为经过验证的客户?

我们将要求提供以下验证文件:

  • 身份证明 - 发送一张身份证明照片给我们,可以是您的护照或身份证(高清图片,正反面都要看得见),也可以是您的驾照*。
  • 居住地证明 - 发送以下文件给我们以确认您的居住地国家:银行或信用卡对账单和费用对账单,如互联网、电力、地方税、水费或电话账单,有效期必须在6个月内。
  • 手持证件照片自拍、进行活体检测或Web-ID检测:用户认证时必须进行进行生物活体检测验证。
  • 验证您的支付方法,请发送您支付卡片正反面的照片给我们,请把正面的前12位信用卡号码和反面的安全码(CVV)隐藏起来。

*白俄罗斯居民不接受驾照。

当您的账户被验证后,您可以登录到您的账户,然后进入银行页面,再进入提款部分。

我可以重设密码吗?
可以,当您点击登录按钮后,按忘记密码,输入您的电子邮件后,您将收到一封包含进一步有关说明的电子邮件。
真实账户和模拟账户之间有什么区别吗?
有,使用您的模拟账户,您只能使用虚拟货币进行交易,而使用真实账户,您可以使用真实货币进行交易。
如何登录我的账户?
只需点击登录按钮,输入您的用户名和密码,然后点击「登录」按钮。
我的资金和个人信息是否受到保护?
我们会通过所有合法方式,遵循严格的监管框架,以确保对您的保护。查看有关保护您的资金与隐私政策的更多详细信息。 我们保证采取所有必要的预防措施来确保您的信息安全。详细了解我们的隐私政策
我可以如何申请提款?
登录账户后,您可以按照客户专区提款页面上的说明进行操作。
提取我的资金需要多长时间?
通常最多需要 10 个工作日,而且还取决于您合作的银行。
最高提款金额是多少?
您可以从您的账户中提取所有可用资金,但当前用于未结交易的资金除外。
最低提款金额是多少?
信用卡的最低提款金额为$50,电汇存款的最低提款金额为$100。在收到所有文件并且账户被完全验证之前,您要求的任何付款都不会处理。
我可以取消提款吗?
可以,如果转账程序尚未处理,您可以取消提款。