Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

FAQ da Inceptial

Em que moeda posso fazer um depósito?
Możesz dokonać wpłaty w jednej z następujących walut: EUR, USD.
Oferujemy również opcję wpłaty za pomocą kryptowalut (Bitcoin, Ripple, Stellar Lumens, Ethereum i Tether) za pośrednictwem naszego zewnętrznego dostawcy – systemu płatności Finrax.
Posso registar-me sem depositar fundos?
Sim, pode. É feito um depósito assim que deseje começar a negociar.
Há algum valor mínimo de depósito?
Sim e, para ser mais específico, o depósito mínimo é de 250 (EUR, USD).
A minha transação bancária está protegida?
Sim, com certeza. Por este motivo, escolhemos usar a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) com criptografia de 128 bits juntamente com firewalls para garantir a maior proteção possível das suas transferências.
Que métodos de pagamento têm?
Temos uma diversidade de métodos, através de alguns sistemas de pagamento eletrónico, incluindo Depósito com Cartão de Crédito/Débito (Visa/Mastercard) e transferências bancárias. Nenhum pagamento que solicite será efetuado até que todos os documentos sejam recebidos e a conta esteja totalmente verificada.
Como é que posso depositar dinheiro na minha conta?
Depois de ter iniciado sessão na sua conta e concluído o processo de registo e verificação corretamente, clique no botão ‘Depositar’ e coloque o valor que deseje depositar.
Que especificações precisa de ter o meu computador para negociar com a Inceptial?
Um computador é considerado funcional se tiver as seguintes funcionalidades: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 ou Firefox 3.6. Além disso, pode ser necessária a instalação de um Flash Player.
Outra pessoa pode negociar por mim, usando a minha conta?
Apenas o cliente que faz o registo pode negociar.
Os meus lucros são tributáveis?
Isso depende do regulamento da sua região ou país de residência.
São regulados por quem?
A Inceptial é operada pela Growth Capital, uma firma de investimentos da República da Bielorrússia, autorizada e regulada pelo Banco Nacional da República da Bielorrússia com certificado Nº 19.
Posso utilizar uma alcunha para me registar?
Para confirmar a sua identidade verdadeira como o titular da conta, precisará de fornecer o seu nome completo, conforme declarado nos seus documentos oficiais.
O que deverei fazer se os meus dados forem alterados ?
Basta atualizá-los na sua conta ou contactar a nossa equipa de apoio para obter mais assistência.
Como posso verificar o saldo da minha conta?
O saldo da sua conta é visível na parte superior da página quando tiver a sessão iniciada.
Posso verificar as transações do meu financiamento?
Sim, pode ver todo o histórico das suas transações, assim que entre na sua conta de negociação.
Que tipo de alavancagem oferecem?
A alavancagem máxima disponível ao negociar com a Inceptial é de 1: 500*.

*A Inceptial oferece aos seus clientes 3 limites de alavancagem, como se segue: Clientes de retalho - até 1: 100, Clientes Qualificados - até 1: 200 e Clientes Profissionais - até 1: 500.
Como posso saber as vossas taxas de Swap?
Verifique as taxas de Swap de todos os seus ativos preferidos na página de Taxas de Swap.
Que tipos de contas oferecem?
Encontre todas as contas disponíveis da Inceptial na secção Contas de Negociação.
Como posso tornar-me cliente verificado?

Solicitaremos os seguintes documentos de verificação:

  • Comprovativo de Identidade – Envie-nos uma foto do Documento de Identificação, pode ser o seu passaporte ou cartão de cidadão, com uma foto em alta resolução que mostre o seu rosto (ambos os lados devem estar visíveis) ou a sua carta de condução*
  • Comprovativo de morada – Envie os seguintes documentos para confirmar o seu país de residência: Extrato bancário ou do cartão de crédito e uma conta de cobrança, como de Internet, eletricidade, contribuição autárquica, água ou telefone não superior a 6 meses.
  • Selfie com a foto do Documento de Identificação ou Verificação de Identidade ou Web-ID: A deteção da verificação de identidade certificada durante a autenticação do utilizador é obrigatória.
  • Verifique o seu método de pagamento enviando uma imagem do seu cartão de pagamento tapando o CVV no verso e os primeiros 12 dígitos do número do seu cartão de crédito na parte da frente.

*A carta de condução de residentes da Bielorrússia não será aceite.

Depois de a sua conta estar verificada, certifique-se de ter sessão iniciada na sua conta antes de aceder à página do banco e, de seguida, à secção de levantamentos.

Posso redefinir a minha palavra-passe?
Sim, depois de clicar no botão Iniciar Sessão, pressione Esqueceu-se da palavra-passe e, depois de introduzir o seu e-mail, receberá um e-mail com mais instruções.
Há alguma diferença entre uma Conta Real e de Demonstração?
Sim, com a sua conta de Demonstração só pode negociar com dinheiro virtual, ao passo que com uma Conta Real negoceia com dinheiro real.
Como posso iniciar sessão na minha conta?
Basta clicar no botão "Iniciar Sessão", introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe e, de seguida, clicar no botão "Iniciar Sessão".
Os meus fundos e informações pessoais estão protegidos?
Com todos os meios legais, seguimos um enquadramento regulamentar rigoroso que assegura a sua proteção. Saiba mais informações sobre a proteção dos seus fundos na Política de Privacidade. Garantimos que são tomadas todas as precauções necessárias para manter as suas informações seguras. Saiba mais sobre a nossa Política de Privacidade.
Como é que posso solicitar um levantamento?
Depois de entrar na sua conta, pode seguir as instruções na página de Levantamentos na Área de Clientes.
Quanto tempo é preciso para levantar o meu dinheiro?
Normalmente, demora até 10 dias úteis e também depende do banco com o qual estiver a trabalhar.
Qual é o valor de levantamento máximo permitido?
Pode levantar todos os seus fundos disponíveis da sua conta, exceto os fundos que estiver a usar atualmente em transações abertas.
Qual é o valor de levantamento mínimo permitido?
O valor mínimo permitido é de 50 $ para um Cartão de Crédito e de 100 $ para Depósitos através de Transferência Bancária. Quaisquer pagamentos que solicite não serão efetuados até que todos os documentos sejam recebidos e a conta totalmente verificada.
Posso cancelar um levantamento?
Sim, pode, se a transferência não tiver sido processada.