Soalan-Soalan Lazim Ditanya

Soalan-Soalan Lazim Ditanya

Soalan-Soalan Lazim Ditanya Inceptial

Dalam mata wang apakah yang saya boleh lakukan deposit?
Anda boleh lakukan deposit dalam salah satu mata wang berikut: EUR, USD.
Kami juga menawarkan pilihan untuk lakukan deposit melalui mata wang kripto (Bitcoin, Ripple, Stellar Lumens, Ethereum dan Tether) melalui penyedia pihak ketiga kami, sistem pembayaran Finrax.
Bolehkah saya mendaftar tanpa mendeposit dana?
Ya, anda boleh. Sebuah deposit dilakukan sejurus selepas anda mahu mula berdagang.
Adakah terdapat apa-apa jumlah minimum?
Ya, dan secara lebih terperinci, deposit minimum ialah 250 (EUR, USD).
Adakah transaksi perbankan saya terjamin?
Ya, sudah tentu. Atas sebab ini, kami memilih untuk menggunakan teknologi Lapisan Soket Selamat (SSL) dengan enkripsi 128-bit berserta dengan tembok api untuk memastikan perlindungan yang setinggi mungkin untuk pemindahan anda.
Apakah kaedah-kaedah pembayaran yang anda ada?
Kami mempunyai pelbagai kaedah, melalui beberapa sistem pembayaran elektronik, termasuk Deposit Kad Kredit/Debit (Visa/Mastercard) dan pemindahan berkawat. Sebarang pembayaran yang anda minta tidak akan dilakukan sehingga semua dokumen diterima dan akaun ditentusahkan sepenuhnya.
Bagaimanakah saya boleh mendeposit wang ke dalam akaun saya?
Setelah anda mengelog masuk ke dalam akaun anda dan melengkapkan proses pendaftaran dan penentusahan dengan betul, klik pada butang ‘Deposit’ dan letakkan sebarang jumlah yang anda ingin deposit.
Apakah spesifikasi yang komputer saya perlukan untuk berdagang dengan Inceptial?
Sebuah komputer dianggap berfungsi sekiranya ia mempunyai ciri-ciri yang berikut: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 atau Firefox 3.6. Dan juga, pemasangan sebuah Pemain Flash mungkin diperlukan.
Bolehkah orang lain berdagang bagi pihak saya, menggunakan akaun saya?
Hanya klien yang melakukan pendaftaran boleh berdagang.
Adakah keuntungan saya dikenakan cukai?
Itu bergantung kepada peraturan kawasan atau negara di mana anda bermastautin.
Siapakah yang mengawal selia anda?
Inceptial dikendalikan oleh Growth Capital, sebuah firma pelaburan Republik Belarus, diberi kuasa dan dikawal selia oleh Bank Negara Republik Belarus dengan nombor sijil 19.
Bolehkah saya menggunakan nama timangan untuk berdaftar?
Untuk mengesahkan identiti sebenar sebagai pemegang akaun, anda perlu memberikan nama penuh anda, seperti yang dinyatakan dalam dokumen-dokumen rasmi anda.
Apakah yang saya harus lakukan sekiranya butir-butir saya berubah?
Cuma kemas kini dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
Bagaimanakah saya boleh menyemak baki akaun saya?
Baki akaun anda boleh dilihat di sebelah atas halaman apabila dilog masuk.
Bolehkah saya menyemak transaksi pendanaan saya?
Ya, anda boleh melihat semua sejarah transaksi anda, setelah anda mengelog masuk ke dalam akaun perdagangan anda.
Apakah jenis leveraj yang anda tawarkan?
Leveraj tersedia maksimum apabila berdagang dengan Inceptial ialah 1:500*.

*Inceptial menyediakan 3 tingkat leveraj kepada klien-kliennya, seperti yang berikut: Klien runcit – sehingga 1:100, Klien Berkelayakan – sehingga 1:200 dan Klien Profesional – sehingga 1:500.
Bagaimanakah saya mengetahui yuran Penukaran anda?
Semak yuran Penukaran untuk semua aset kegemaran anda di halaman Yuran Penukaran.
Apakah jenis-jenis akaun yang anda tawarkan?
Dapatkan semua akaun Inceptial yang tersedia dalam seksyen Akaun Perdagangan.
Bagaimanakah saya boleh menjadi seorang klien yang ditentusahkan?

Kami akan meminta dokumen-dokumen penentusahan yang berikut:

  • Bukti ID – Hantarkan foto Dokumen Pengenalan kepada kami, ia mungkin sama ada pasport atau kad ID anda, dengan foto beresolusi tinggi menunjukkan wajah anda (kedua-dua belah perlu boleh dilihat) atau lesen memandu anda*
  • Bukti pemastautinan – Hantarkan dokumen-dokumen yang berikut untuk mengesahkan negara pemastautinan anda: Penyata bank atau kad kredit dan penyata pengebilan seperti internet, elektrik, cukai majlis perbandaran, bil air atau telefon yang tidak melebihi 6 bulan.
  • Swafoto dengan foto Dokumen Pengenalan atau Pemeriksaan Langsung atau Web-ID: Pengesanan langsung yang diperakui semasa pengesahan pengguna adalah wajib.
  • Tentusahkan kaedah pembayaran anda dengan menghantar gambar kad pembayaran anda dan menutup CVV di belakang dan 12 digit pertama nombor kad kredit anda di depan.

*Lesen memandu tidak boleh diterima untuk penduduk Belarus

Setelah akaun anda ditentusahkan, pastikan bahawa anda dilog masuk ke dalam akaun anda sebelum mengakses halaman perbankan, dan kemudian bahagian pengeluaran.

Bolehkah saya menetapkan semula kata laluan saya?
Ya, setelah anda mengklik pada butang Log Masuk, tekan Terlupa kata laluan dan selepas memasukkan e-mel anda, anda akan menerima e-mel dengan arahan lanjut.
Adakah terdapat apa-apa perbezaan di antara Akaun Langsung dan Demo?
Ya, dengan akaun Demo anda, anda boleh berdagang hanya dengan wang maya, sementara dengan Akaun Nyata anda berdagang dengan wang sebenar.
Bagaimanakah saya mengelog masuk ke dalam akaun saya?
Cuma klik pada butang Log masuk, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dan kemudian klik pada butang ‘Log masuk’.
Adakah dana dan butir-butir peribadi saya dilindungi?
Menerusi segala perundangan, kami mengikuti kerangka kerja perundangan ketat yang memastikan perlindungan anda. Dapatkan butir-butir lanjut mengenai perlindungan Dasar Privasi dana anda. Kami menjamin bahawa semua langkah berjaga-jaga diambil untuk memastikan keselamatan maklumat anda. Ketahui selanjutnya tentang Dasar Privasi kami.
Bagaimanakah saya boleh memohon untuk pengeluaran?
Setelah anda mengelog masuk ke dalam akaun anda, anda boleh mengikuti arahan-arahan di halman pengeluaran di Kawasan Klien.
Berapa lamakah yang diperlukan untuk mengeluarkan wang saya?
Ia biasanya mengambil sehingga 10 hari perniagaan dan ia juga bergantung kepada bank yang anda berurusan.
Berapakah jumlah pengeluaran maksimum yang dibenarkan?
Anda boleh mengeluarkan kesemua dana anda yang tersedia daripada akaun anda, kecuali dana yang digunakan ketika ini dalam transaksi terbuka.
Berapakah jumlah pengeluaran minimum yang dibenarkan?
Jumlah pengeluaran minimum ialah $50 untuk Kad Kredit dan $100 untuk Deposit Pemindahan Berkawat. Sebarang pembayaran yang anda minta tidak akan dilakukan sehingga semua dokumen diterima dan akaun ditentusahkan sepenuhnya.
Bolehkah saya membatalkan pengeluaran?
Ya, anda boleh sekiranya pemindahan masih belum diproses.