FAQ

Pernyataan Umum

FAQ Inceptial

Dalam mata uang apa saya dapat melakukan deposit?
Anda dapat melakukan deposit dalam salah satu mata uang berikut ini: EUR, USD.
Kami menawarkan opsi untuk melakukan deposit via mata uang kripto (Bitcoin, Ripple, Stellar Lumens, Ethereum dan Tether) lewat penyedia pihak ketiga kami, sistem pembayaran Finrax.
Bisakah saya mendaftar tanpa melakukan deposit dana?
Ya, bisa. Deposit dilakukan segera setelah Anda ingin memulai perdagangan.
Apakah ada jumlah deposit minimum?
Ya, dan untuk lebih spesifiknya, deposit minimum adalah 250 (EUR, USD).
Apakah transaksi perbankan saya aman?
Ya, tentu saja. Untuk alasan ini, kami memilih untuk menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) dengan enkripsi 128-bit bersama dengan firewall untuk memastikan perlindungan setinggi mungkin untuk transfer Anda.
Metode pembayaran apa yang Anda miliki?
Kami memiliki berbagai metode, melalui beberapa sistem pembayaran elektronik, termasuk Deposit Kartu Kredit/Debit (Visa / Mastercard) dan wire transfer. Pembayaran apa pun yang Anda minta tidak akan dilakukan sampai semua dokumen diterima dan akun diverifikasi sepenuhnya.
Bagaimana cara melakukan deposit uang ke akun saya?
Setelah Anda masuk ke akun Anda dan menyelesaikan proses pendaftaran dan verifikasi dengan benar, klik tombol 'Deposit' dan masukkan jumlah yang ingin Anda depositkan.
Spesifikasi apa yang dibutuhkan komputer saya untuk melakukan perdagangan di Inceptial?
Komputer dianggap berfungsi jika memiliki fitur berikut: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0, atau Firefox 3.6. Selain itu, penginstalan Flash Player mungkin diperlukan.
Bisakah orang lain melakukan perdagangan untuk saya, menggunakan akun saya?
Hanya klien yang melakukan pendaftaran yang dapat melakukan perdagangan.
Apakah keuntungan saya dapat dikenai pajak?
Itu bergantung pada regulasi wilayah atau negara tempat tinggal Anda.
Siapa yang meregulasi Anda?
Inceptial dioperasikan oleh Growth Capital LLC, sebuah perusahaan investasi Republik Belarus, disahkan dan diatur oleh Bank Nasional Republik Belarus dengan sertifikat nomor 19.
Bisakah saya menggunakan nama panggilan untuk mendaftar?
Untuk mengonfirmasikan identitas sebenarnya sebagai pemegang akun, Anda harus memberikan nama lengkap Anda, seperti yang tercantum dalam dokumen resmi Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika detail saya berubah?
Cukup perbarui di akun Anda atau hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana cara memeriksa saldo akun saya?
Saldo akun Anda terlihat di bagian atas halaman saat masuk.
Bisakah saya memeriksa transaksi pengisian dana saya?
Ya, Anda dapat melihat semua riwayat transaksi Anda, setelah Anda masuk ke akun perdagangan Anda.
Jenis leverage apa yang Anda tawarkan?
Leverage maksimum yang tersedia saat melakukan pedagangan dengan Inceptial adalah 1:500*.

*Inceptial memberi kliennya 3 ambang batas leverage, sebagai berikut: Klien ritel – hingga 1:100, Klien Berkualitas – hingga 1:200, dan Klien Profesional – hingga 1:500.
Bagaimana cara mengetahui biaya Swap Anda?
Lihat biaya Swap untuk semua aset favorit Anda di halaman Biaya Swap.
Jenis akun apa yang Anda tawarkan?
Temukan semua akun Inceptial yang tersedia di bagian Akun Perdagangan.
Bagaimana cara menjadi klien terverifikasi?

Kami akan meminta dokumen verifikasi berikut:

  • Bukti identitas – Kirimkan foto Dokumen Identitas kepada kami, bisa berupa paspor atau KTP Anda, dengan foto resolusi tinggi yang menunjukkan wajah Anda (kedua sisi harus terlihat) atau SIM Anda.*
  • Bukti tempat tinggal – Kirimkan dokumen berikut untuk mengonfirmasikan negara tempat tinggal Anda: Rekening koran atau laporan kartu kredit dan laporan tagihan seperti internet, listrik, pajak, air ,atau tagihan telepon tidak lebih dari 6 bulan.
  • Selfie dengan foto Dokumen Identitas atau Pemeriksaan Tanda Kehidupan atau Web-ID: Deteksi tanda-tanda kehidupan yang valid saat proses otentikasi pengguna adalah wajib.
  • Verifikasi metode pembayaran Anda dengan mengirimkan gambar kartu pembayaran Anda yang menutupi CVV di bagian belakang dan 12 digit pertama nomor kartu kredit Anda di bagian depan.

*Bagi penduduk Belarus, surat izin mengemudi tidak akan diterima

Setelah akun Anda diverifikasi, pastikan Anda masuk ke akun Anda sebelum mengakses halaman perbankan, dan kemudian bagian penarikan.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?
Ya, setelah Anda mengklik tombol Masuk, tekan Lupa kata sandi dan setelah memasukkan email Anda, Anda akan menerima email dengan instruksi lebih lanjut.
Apakah ada perbedaan antara Akun Langsung dan Demo?
Ya, dengan akun Demo Anda, Anda hanya dapat melakukan perdagangan dengan uang virtual, sedangkan dengan Akun Langsung Anda melakukan perdagangan dengan uang sungguhan.
Bagaimana cara masuk ke akun saya?
Cukup klik tombol Masuk, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu klik tombol 'Masuk'.
Apakah dana dan detail pribadi saya dilindungi?
Melalui semua legalitas, kami mengikuti kerangka peraturan ketat yang memastikan perlindungan Anda. Temukan detail lebih lanjut tentang perlindungan dana Anda di Kebijakan Privasi. Kami menjamin bahwa semua tindakan pencegahan yang diperlukan telah diambil untuk menjaga keamanan informasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami.
Bagaimana saya bisa mengajukan penarikan?
Setelah Anda masuk ke akun Anda, Anda dapat mengikuti instruksi pada halaman penarikan di Area Klien.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik uang saya?
Biasanya diperlukan waktu hingga 10 hari kerja dan juga bergantung pada bank yang Anda gunakan.
Berapa jumlah penarikan maksimum yang diperbolehkan?
Anda dapat menarik semua dana yang tersedia dari akun Anda, kecuali dana yang saat ini digunakan dalam transaksi terbuka.
Berapa jumlah penarikan minimum yang diperbolehkan?
Jumlah penarikan minimum adalah $50 untuk Kartu Kredit dan $100 untuk Setoran Transfer Bank. Pembayaran apa pun yang Anda minta tidak akan dilakukan sampai semua dokumen diterima dan akun diverifikasi sepenuhnya.
Bisakah saya membatalkan penarikan?
Ya, Anda bisa jika transfer belum diproses.