अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Inceptial अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं किस मुद्रा में राशि जमा कर सकता/सकती हूँ?
आप निम्न में से किसी एक मुद्रा में जमा कर सकते हैं: EUR, USD.
हम अपने तृतीय पक्ष प्रदाता, Finrax भुगतान प्रणाली के माध्यम से क्रिप्टोकरेंसी (बिटकॉइन, रिपल, स्टेलर लुमेन, एथेरियम और टीथर) द्वारा जमा करने का विकल्प भी प्रदान करते हैं।
क्या मैं धनराशि जमा किए बिना रजिस्टर कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, आप कर सकते/सकती हैं। जैसे ही आप ट्रेडिंग शुरू करने के लिए तैयार होते हैं, एक राशि जमा की जाती है।
क्या कोई न्यूनतम जमा राशि है?
हां, और ज़्यादा सटीक तौर पर, न्यूनतम जमा राशि 250 (EUR, USD) है।
क्या मेरा बैंकिंग लेनदेन सुरक्षित है?
जी हाँ, बिल्कुल। इस कारण से, हम एसएसएल (सिक्योर सॉकेट्स लेयर) तकनीक का उपयोग करते हैं, जो 128-बिट एन्क्रिप्शन और फायरवॉल के साथ आपके स्थानांतरण के लिए उच्चतम संभव सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करता है।
आपके पास भुगतान करने के कौन-से तरीके उपलब्ध हैं?
हमारे पास कुछ इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों के ज़रिए कई तरीके उपलब्ध हैं जिनमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड डिपॉज़िट (वीज़ा/मास्टरकार्ड) और वायर ट्रांसफ़र शामिल हैं। आपके द्वारा अनुरोध किया गया कोई भी भुगतान तब तक नहीं किया जाएगा जब तक कि सभी दस्तावेज़ प्राप्त न हो जाएँ और अकाउंट पूरी तरह से सत्यापित हो गया हो।
मैं अपने अकाउंट में पैसे कैसे जमा कर सकता/सकती हूँ?
जब आपने अपने अकाउंट में लॉगिन कर लिया है और रजिस्ट्रेशन और सत्यापन प्रक्रिया को सही ढंग से पूरा किया है, तो "जमा" बटन पर क्लिक करें और वह राशि दर्ज करें जो आप जमा करना चाहते हैं।
Inceptial के साथ ट्रेडिंग करने के लिए मेरे कंप्यूटर को किन विशिष्टताओं की आवश्यकता है?
एक कंप्यूटर को कार्यात्मक माना जाता है यदि इसमें निम्नलिखित विशेषताएं हैं: एक्सप्लोरर 8.0, Google क्रोम 4.0 या फ़ायरफ़ॉक्स 3.6। इसके अलावा, एक फ़्लैश प्लेयर इंस्टॉल करना ज़रूरी हो सकता है।
क्या कोई दूसरा व्यक्ति मेरे अकाउंट का उपयोग कर मेरे लिए ट्रेडिंग कर सकता है?
रजिस्टर करने वाले ग्राहक ही ट्रेडिंग कर सकते हैं।
क्या मेरे मुनाफ़े पर टैक्स लग सकता है?
यह आपके क्षेत्र या आपके निवास के देश के नियमों पर निर्भर करता है।
आप किसके द्वारा विनियमित हैं?
Inceptial को Growth Capital LLC द्वारा संचालित किया जाता है, जो बेलारूस गणराज्य की एक निवेश फ़र्म है, और बेलारूस गणराज्य के नेशनल बैंक द्वारा सर्टिफिकेट नंबर 19 के साथ अधिकृत और विनियमित है।
क्या मैं एक उपनाम के साथ रजिस्ट्रेशन कर सकता/सकती हूँ?
अकाउंट धारक के रूप में वास्तविक पहचान सत्यापित करने के लिए, आपको अपना पूरा नाम देना होगा जैसा कि आपके आधिकारिक दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है।
यदि मेरा विवरण बदल जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
बस उन्हें अपने अकाउंट में अपडेट करें या आगे सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं अपने अकाउंट बैलेंस की जाँच कैसे कर सकता/सकती हूँ?
लॉग इन करने पर आपका अकाउंट बैलेंस पेज के शीर्ष पर स्पष्ट है।
क्या मैं अपने धन के लेन-देन की जाँच कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, अपने ट्रेडिंग अकाउंट में लॉग इन करने के बाद आप अपने सभी लेन-देन इतिहास को देख सकते/सकती हैं।
आप किस तरह का लीवरेज पेश करते हैं?
Inceptial के साथ व्यापार करते समय उपलब्ध अधिकतम लीवरेज 1: 500 है*।

*Inceptial अपने ग्राहकों को तीन लीवरेज थ्रेशोल्ड प्रदान करता है: रीटेल या खुदरा ग्राहक – 1: 100 तक, क्वालिफ़ाइड या योग्य ग्राहक – 1: 200 तक और प्रोफ़ेशनल या पेशेवर ग्राहक – 1: 500 तक
मुझे आपकी स्वैप फ़ीस कैसे पता चलेगी?
स्वैप फ़ीस पेज पर अपने सभी पसंदीदा ऐसेट के लिए स्वैप फ़ीस की जाँच करें।
आप किस अकाउंट प्रकार की पेशकश करते हैं?
Inceptial के सभी उपलब्ध अकाउंट "ट्रेडिंग अकाउंट्स" अनुभाग में पाए जा सकते हैं।
मैं एक सत्यापित ग्राहक कैसे बन सकता/सकती हूँ?

हम सत्यापन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ों का अनुरोध करेंगे:

  • पहचान का प्रमाण - फ़ोटो के साथ एक पहचान दस्तावेज़ भेजें। यह आपके चेहरे को दिखाती एक उच्च रिज़ॉल्यूशन की फ़ोटो के साथ या तो आपका पासपोर्ट या आपका आईडी कार्ड (दोनों साइड स्पष्ट दिखना ज़रूरी है) या आपके ड्राइवर का लाइसेंस हो सकता है।*
  • निवास का प्रमाण - अपने निवास स्थान की पुष्टि करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ जमा करें: एक बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और एक बिलिंग स्टेटमेंट जैसे इंटरनेट, बिजली, काउन्सिल टैक्स, जल आपूर्ति या टेलीफ़ोन बिल जो कि 6 महीने से ज़्यादा पुराना नहीं है।
  • सेल्फी विद आइडेंटिफिकेशन डॉक्यूमेंट फोटो या लाइवनेस या वेब-आईडी जाँच: उपयोगकर्ता सत्यापन के दौरान सर्टिफाइड लाइवनेस डिटेक्शन अनिवार्य है।
  • अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे की ओर CVV और सामने की ओर अपने क्रेडिट कार्ड नंबर के पहले 12 अंकों के साथ एक फ़ोटो को भेजकर अपने भुगतान के तरीके को सत्यापित करें।

* बेलारूस के निवासियों के लिए ड्राइविंग लाइसेंस स्वीकार नहीं किया जाएगा

अपने अकाउंट के सत्यापित हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि बैंकिंग पेज तक पहुँचने से पूर्व आपने पहले अकाउंट में और फिर निकासी अनुभाग में लॉगिन किया है।

क्या मैं अपना पासवर्ड रीसेट कर सकता/सकती हूँ?
हां, लॉगिन बटन को हिट करने के बाद, पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें। अपना ईमेल दर्ज करने के बाद, आपको आगे के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
क्या लाइव और डेमो अकाउंट में कोई अंतर है?
हां, अपने डेमो अकाउंट के साथ, आप केवल आभासी धन के साथ ट्रेडिंग कर सकते हैं, जबकि एक लाइव अकाउंट के साथ आप वास्तविक धन के साथ ट्रेडिंग करते हैं।
मैं अपने खाते में कैसे लॉगिन कर सकता/सकती हूँ?
बस लॉगिन बटन पर क्लिक करें, अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और फिर 'लॉगिन' बटन पर क्लिक करें।
क्या मेरे फंड और निजी जानकारी सुरक्षित हैं?
सभी वैधता के लिए, हम एक सख्त कानूनी ढाँचे का पालन करते हैं जो आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करता है। अपने धन की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया गोपनीयता नीति देखें। हम गारंटी देते हैं कि आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सभी आवश्यक सावधानियाँ बरती जाती हैं। हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानें।
मैं निकासी के लिए कैसे आवेदन कर सकता/सकती हूँ?
एक बार जब आप अपने खाते में साइन इन कर लेते हैं, तो आप ग्राहक हिस्से में निकासी पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
मेरे पैसे की निकासी के लिए कितना समय लगता है?
आमतौर पर इसमें 10 कामकाज़ी दिन लगते हैं और यह उस बैंक पर भी निर्भर करता है जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।
अधिकतम स्वीकार्य निकासी राशि कितनी होती है?
वर्तमान में खुले लेनदेन में उपयोग किए जाने वाले धन को छोड़कर आप अपने खाते से अपने सभी उपलब्ध धन को निकाल सकते हैं।
न्यूनतम स्वीकार्य निकासी राशि कितनी होती है?
क्रेडिट कार्ड के लिए न्यूनतम निकासी राशि $ 50 है और वायर ट्रांसफर डिपॉजिट के लिए $ 100 है। आपके द्वारा अनुरोध किया गया कोई भी भुगतान तब तक नहीं किया जाएगा जब तक कि सभी दस्तावेज़ प्राप्त न हो जाएँ और अकाउंट पूरी तरह से सत्यापित हो गया हो।
क्या मैं निकासी रद्द कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, यदि स्थानांतरण संसाधित नहीं हुए हैं, तो आप कर सकते हैं।