الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة من Inceptial

بأي عملة يمكنني إجراء الإيداعات؟
يمكنك الإيداع بأياً من العملات التالية: EUR, USD.
نقدم أيضًا خيار الإيداع بالعملة المشفرة (البيتكوين والريبل والستلار واللومنز والإثيريوم والتيذر) من خلال مزودنا من الطرف الثالث أنظمة دفع Finrax.
هل يمكنني التسجيل بدون إيداع الأموال؟
نعم يمكنك ذلك. يتم الإيداع بمجرد أن ترغب في بدء التداول.
هل يوجد حد أدنى لمبلغ الإيداع؟
نعم، وللتحديد أكثر، الحد الأدنى للإيداع هو 250 (يورو، دولار أمريكي).
هل معاملتي المصرفية مؤمنة؟
نعم، بالطبع لهذا السبب، نختار استخدام تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) مع تشفير 128 بت جنبًا إلى جنب مع جدران الحماية لضمان أعلى حماية ممكنة لعمليات النقل الخاصة بك.
ما هي طرق الدفع لديكم؟
لدينا مجموعة متنوعة من الطرق، عبر بعض أنظمة الدفع الإلكترونية، بما في ذلك إيداع بطاقة الائتمان / الخصم (فيزا / ماستركارد) والتحويلات البنكية. لن يتم إجراء أي مدفوعات تطلبها حتى يتم استلام جميع المستندات والتحقق من الحساب بالكامل.
كيف يمكنني إيداع الأموال في حسابي؟
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك وإكمال عملية التسجيل والتحقق بشكل صحيح، انقر فوق الزر "إيداع" وحدد المبلغ الذي ترغب في إيداعه.
ما هي المواصفات التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بي للتداول مع Inceptial؟
يعتبر الكمبيوتر صالحاً إذا كان يحتوي على الميزات التالية: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 or Firefox 3.6. أيضًا ، قد يكون تثبيت Flash Player ضروريًا.
هل يمكن لشخص آخر التداول نيابة عني باستخدام حسابي؟
يمكن للعميل الذي يقوم بالتسجيل فقط التداول.
هل أرباحي خاضعة للضريبة؟
هذا يعتمد على تنظيم منطقتك أو بلد إقامتك.
من الذي تخضعون لإشرافه؟
تُشغَّل Inceptial من قبل Growth Capital، وهي شركة استثمارية في جمهورية بيلاروسيا، مرخصة وخاضعة لإشراف البنك الوطني لجمهورية بيلاروسيا بشهادة رقم 19.
هل يمكنني استخدام اسم مستعار للتسجيل؟
لتأكيد الهوية الحقيقية بصفتك صاحب الحساب، ستحتاج إلى تقديم اسمك بالكامل، كما هو مذكور في مستنداتك الرسمية.
ماذا أفعل إذا تغيرت بياناتي؟
ما عليك سوى تحديثها في حسابك أو الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
كيف يمكنني التحقق من رصيد حسابي؟
يظهر رصيد حسابك أعلى الصفحة عند تسجيل الدخول.
هل يمكنني التحقق من معاملات إيداع الأموال الخاصة بي؟
نعم، يمكنك الاطلاع على سجل معاملاتك بالكامل، بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك.
ما نوع الرافعة المالية التي تقدمونها؟
الحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة عند التداول مع Inceptial هو 1: 500 *.

*توفر Inceptial لعملائها 3 مستويات للرافعة المالية، على النحو التالي: عملاء التجزئة - حتى 1: 100، العملاء المؤهلون - حتى 1: 200 والعملاء المحترفون - حتى 1: 500.
كيف أعرف رسوم المقايضة الخاصة بكم؟
تحقق من رسوم المقايضة لجميع الأصول المفضلة لديك في صفحة رسوم المقايضة.
ما هي أنواع الحسابات التي تقدمونها؟
ابحث عن جميع حسابات Inceptial المتاحة في قسم حسابات التداول.
كيف أصبح عميلاً معتمدًا؟

سنطلب مستندات التحقق التالية:

  • إثبات الهوية - أرسل لنا صورة وثيقة تعريف ، يمكن أن تكون إما جواز سفرك أو بطاقة هويتك ، مع صورة عالية الدقة تُظهر وجهك (يجب أن يكون كلا الجانبين مرئيًا) أو رخصة القيادة الخاصة بك*
  • إثبات الإقامة - أرسل المستندات التالية لتأكيد بلد إقامتك: كشف حساب بنكي أو بطاقة ائتمان وبيان فاتورة مثل الإنترنت أو الكهرباء أو ضريبة المجلس أو فاتورة المياه أو الهاتف لا يتجاوز عمرها 6 أشهر. 
  • صورة سيلفي مع صورة بطاقة الهوية أو التحقق المعتمد من Liveness أو Web-ID Check: يعد اكتشاف الفعالية المعتمد من Liveness أثناء مصادقة المستخدم أمرًا إلزاميًا.
  • تحقق من طريقة الدفع الخاصة بك عن طريق إرسال صورة من بطاقة الدفع الخاصة بك تغطي رمز التحقق من البطاقة (CVV) على ظهر وأول 12 رقمًا من رقم بطاقتك الائتمانية في المقدمة. 

* لن يتم قبول رخصة القيادة لسكان بيلاروسيا

بمجرد التحقق من حسابك، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك قبل الوصول إلى صفحة الخدمات المصرفية، ثم قسم عمليات السحب.

هل يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
نعم، بمجرد النقر فوق زر تسجيل الدخول، اضغط على نسيت كلمة المرور وبعد إدخال بريدك الإلكتروني ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مزيد من الإرشادات.
هل هناك فرق بين الحساب الحقيقي والحساب التجريبي؟
نعم، باستخدام حسابك التجريبي، يمكنك التداول فقط بأموال افتراضية، بينما باستخدام حساب حقيقي، يمكنك التداول بأموال حقيقية.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟
ما عليك سوى النقر فوق الزر تسجيل الدخول، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم النقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
هل أموالي وبياناتي الشخصية محمية؟
من خلال جميع الضوابط القانونية، نتبع إطارًا تنظيميًا صارمًا يضمن حمايتك. تعرف على مزيد من التفاصيل حول حماية سياسة خصوصية أموالك. نضمن اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك. تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كيف يمكنني التقدم بطلب سحب؟
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك اتباع التعليمات الموجودة على صفحة السحب في منطقة العميل.
كم من الوقت يستغرق سحب أموالي؟
عادةً ما يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل ويعتمد ذلك أيضًا على البنك الذي تعمل معه.
ما هو الحد الأقصى لمبلغ السحب المسموح به؟
يمكنك سحب جميع أموالك المتاحة من حسابك، باستثناء الأموال المستخدمة حاليًا في المعاملات المفتوحة.
ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب المسموح به؟
الحد الأدنى للسحب هو 50 دولارًا أمريكيًا لبطاقة الائتمان و 100 دولارًا أمريكيًا للودائع عبر التحويل البنكي. لن يتم إجراء أي مدفوعات تطلبها حتى يتم استلام جميع المستندات والتحقق من الحساب بالكامل.
هل يمكنني إلغاء السحب؟
نعم، يمكنك ذلك إذا لم تتم معالجة التحويل.